Klarna betaler senere i 3 afdrag ofte stillede spørgsmål

Hvem er Klarna?
Klarna er en svensk udbyder af betalingstjenester, der tager ende-til-ende-ansvar for din betaling. Klarna er leverandør af Smoooth-betalinger til mere end 170,000 onlinebutikker. Over 60 millioner forbrugere over hele verden har tillid til Klarna for at håndtere deres betalinger sikkert.

Hvordan fungerer Betaling senere i 3?
Betal senere i 3 giver dig mulighed for at sprede omkostningerne ved dit køb over 3 lige betalinger. Betalingen for hver rate afhentes automatisk fra det betalingskort eller kreditkort, du indtastede ved kassen. Din første rate afhentes, når din ordre er bekræftet af Pyramid Plastics, og del 2 og 3 er planlagt henholdsvis 30 og 60 dage senere. 

Er jeg berettiget til betaling senere i 3?
For at bruge Pay senere i 3 skal du være mindst 18. Selvom denne mulighed er bredt forfremmet, er Betal senere i 3 underlagt dine økonomiske forhold. Når du vælger Betal senere i 3, påvirker vores vurdering ikke din kreditvurdering.

Hvordan kan jeg øge mine chancer for at blive accepteret til betaling senere i 3? 
Klarna er unik og tilbyder Betal senere i 3 baseret på en række faktorer som ordreværdien, tidligere ordrehistorik og varens tilgængelighed. Hvis du er over 18 år, kan du forbedre dine chancer for at blive tilbudt Betal senere i 3 ved at sikre, at du giver dit fulde navn og nøjagtige adresseoplysninger og forsendelse til din registrerede faktureringsadresse. Alle ordrer vurderes individuelt. Bare fordi du tidligere er blevet accepteret for en Klarna-betalingsmetode, betyder det ikke, at den vil blive tilbudt for enhver ordre og til gengæld, da den afvises, betyder det ikke, at den vil blive afvist for alle fremtidige ordrer.

Hvad skal jeg give, når jeg foretager et køb? 
Hvis du vil foretage et køb hos Klarna ved hjælp af Pay senere i 3, skal du angive dit mobiltelefonnummer, din e-mail-adresse, den aktuelle faktureringsadresse og et debet- eller kortkort. Mobilnummeret kræves, hvis vi har brug for at nå dig. Al kommunikation sendes til din e-mail-adresse. Det er meget vigtigt, at du giver os de rigtige detaljer, da du ellers ikke modtager din betalingsplan og opdaterede ordreoplysninger.

Findes der en kreditsøgning mod mig? 
Klarna kan køre såkaldte ikke-registrerede forespørgsler (eller bløde kreditsøgninger), der ikke påvirker kredit score og kun er synlige for dig og Klarna, men ikke synlige for andre långivere. Hverken Klarna eller Pyramid Plastics køre kreditsøgninger mod dig, der kan påvirke din kreditvurdering.

Hvorfor blev jeg ikke tilbudt Betal senere i 3?
Selvom Pay senere i 3 fremmes bredt, er det ikke altid universelt tilgængeligt. Betalingsmuligheden Betaling senere i 3 genereres automatisk af algoritmer, der er afhængige af en række faktorer, herunder adresseoplysninger, kortholderoplysninger, ordremængde, online butik, tidligere ordrehistorik og varetilgængelighed.

Hvad er mine betalingsmuligheder med Klarna? 
Betaling for din betaling senere i 3 indsamles automatisk fra det debet- eller kreditkort, du indtastede ved kassen. Den første betaling foretages, når ordren er bekræftet. Den anden og tredje rate indsamles henholdsvis 30 og 60 dage efter den første rate.

Hvad sker der, hvis jeg annullerer eller returnerer min ordre? 
Så snart som Pyramid Plastics har accepteret din annullering / retur, vil Klarna annullere alle fremtidige planlagte betalinger samt tilbagebetale eventuelle skyldige beløb.

Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler for min ordre? 
Klarna forsøger automatisk at indsamle din betaling for din betaling senere i 3 køb kl Pyramid Plastics fra det betalingskort eller kreditkort, du indtastede ved kassen. Hvis vi ikke er i stand til at indsamle din betaling på den planlagte forfaldsdato, vil Klarna gøre endnu et forsøg på automatisk at indsamle betalingen to dage senere. Hvis dette sidste betalingsforsøg mislykkes, udsteder Klarna en erklæring om det fulde udestående ordrebeløb, der betales 15 dage senere. Klarna underretter dig, når en betaling forfalder to dage i forvejen for at forsøge at indsamle din betaling.

Jeg er blevet bedt om at gå til Klarnas websted. Er dette korrekt?
Du kan se alle dine Klarna-køb og betalingsplan blot ved at logge ind på Klarna.com/dk.

Er mine betalingsoplysninger sikre?
Betalingsoplysninger behandles sikkert af Klarna. Ingen kortoplysninger overføres til eller opbevares af Pyramid Plastics. Alle transaktioner finder sted via forbindelser, der er sikret med de nyeste industristandard-sikkerhedsprotokoller.

Kan jeg betale inden forfaldsdagen?
Nej, dette er ikke i øjeblikket muligt for Betal senere ved 3 køb.

Har du modtaget min betaling?
Klarna giver dig besked via e-mail og push-besked, når en betaling forfalder, og når denne er blevet samlet, eller i det usandsynlige tilfælde af, at din betaling mislykkes. Hvis en betaling er blevet samlet, men du ikke har modtaget betalingsbekræftelse, kan du altid kontrollere status for din ordre og betalinger ved at logge ind på www.klarna.com/uk.

Hvad sker der med min erklæring, når jeg har returneret varerne?
Når Pyramid Plastics har modtaget returneringen (delvis eller fuldstændig), og du har modtaget deres bekræftelse på dette, vil en opdateret opgørelse med en justeret betalingsplan blive sendt til dig af Klarna, hvis du har foretaget en delvis retur. Med fuld retur returnerer vi alle indsamlede betalinger og annullerer fremtidige planlagte betalinger.

Jeg har modtaget en erklæring, men jeg har endnu ikke modtaget mine varer. 
I tilfælde af at dine varer ikke er modtaget, bedes du ringe Pyramid Plastics for at kontrollere din ordre og leveringsstatus. Du kan også kontakte Klarnas kundeservice, så vi kan udsætte forfaldsdatoen for din betaling.

Jeg har annulleret min ordre. Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min refusion? 
Så snart butikken har registreret din annullering eller din retur, behandles refusionen inden for 5-7 hverdage.

Jeg har bedt om refusion. Hvordan refunderes jeg?
Restitutioner udstedes tilbage til det debet- eller kreditkort, der oprindeligt blev indtastet ved kassen.

Jeg har ikke modtaget en e-mail med mine erklæringer / betalingsoplysninger. 
Du kan logge ind på www.klarna.com/uâ € <k,Hvor du finder alle dine ordrer og betalingsplanoplysninger.

Jeg har stadig spørgsmål vedrørende betaling, hvordan kan jeg komme i kontakt?
Besøg Klarnas kundeservicepagâ € <e for en komplet liste over ofte stillede spørgsmål, live chat og telefonindstillinger.